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INFORMATIONS SUR NOTRE DS4

  • ¿Qué es Ds4 Eli?

    Ds4 Eli es un programa diseñado para mejorar tu experiencia al usar un mando de PlayStation 4, PlayStation 5 o PlayStation 5 Edge en tu ordenador. Proporciona compatibilidad y reduce el input lag en los mandos, ofreciéndote una respuesta del control más rápida, potenciando el Aim assist y brindándote macros que te facilitarán acciones en el juego más rápidas, permitiéndote jugar de manera más competitiva.

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  • ¿Qué es REWASD?

      reWASD es un programa para Windows que permite remapear y personalizar controles de gamepads, como los        de Xbox, PlayStation, Nintendo y entre otros, y también asignar funciones del teclado y ratón a un mando. Sirve        para mejorar la experiencia en juegos, generar compatibilidad de mandos o usar el mando como reemplazo del        teclado y ratón. Si quieres usar DS4 o Teclado y ratón tendrás que adquirir el reWASD en su página oficial                  WWW.REWASD.COM

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  • ¿Con qué controles es compatible ds4?

     Con mandos de PlayStation 4, PlayStation 5, PlayStation 5 Edge con scufs, estos siempre deben           ser originales para garantizar su máxima compatibilidad, olvídate de usar mandos genéricos o             desechables. 
     Nota: Para mandos de Xbox u otros necesitarás tener ReWASD para poder usarlos con el DS4.

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  • ¿Me dará aimbot o me hará no fallar balas?

    Ds4 Eli o Rewasd Eli no proporcionan Aimbot ni garantiza una precisión perfecta en tus disparos. Ya que el uso de Aimbot o algo similar puede llevar a sanciones rápidas y a la prohibición de tu cuenta. Sin embargo, Ds4_Eli y Rewasd Eli sí te ofrecerá una ventaja significativa al mejorar y optimizar notablemente el Aim Assist, permitiéndote apuntar y seguir a los enemigos incluso cuando están en movimiento. Esto te permitirá jugar de manera más competitiva, manteniéndote a la altura de aquellos que utilizan trampas o hacks, pero sin ser detectado o baneado, ya que Ds4 Eli y Rewasd Eli es completamente legal. Además, Ds4 Eli y Rewasd Eli te proporcionará macros automatizados como antirecoil, slide cancel automático, y muchos otros para realizar ciertas acciones con mayor rapidez y precisión.​​

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  • ¿Cuál es el proceso de compra?

    1. Dirígete al apartado o menú PRODUCTOS para que pueda iniciar su compra.

    2. Tras realizar el pago debes abrir un ticket en nuestro DISCORD oficial y envíanos una captura del comprobante o número de orden. 

    3. Si ya enviaste el mensaje y no contestamos de inmediato deberás esperar nuestra respuesta, muchas veces estaremos atendiendo otras solicitudes o puede que estemos ocupados en el momento, así que te pedimos que seas paciente, ya que el hacer Spam o insistir reiteradamente puede llevar a una sanción.

    4. Una vez confirmemos y registremos su pago te enviaremos la Licencia y el link con los pasos o guía de instalación o en su defecto te ayudaremos remotamente a instalarlo en su totalidad mediante Anydesk.

    5. Nota importante: Recuerda, la primera asistencia remota para instalación la ofrecemos gratis, después de esta asistencia inicial cualquier asistencia REMOTA extra tendrá costos adicionales (10 USD) por cada asistencia remota, ya que esto es un servicio totalmente aparte y requiere de nuestro tiempo y dedicación, solo la primera asistencia remota es gratuita y se ofrecerá si usted lo solicita tras haber realizado su compra.

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  • ¿Es baneable?

    No, ninguno de nuestros productos es baneable, shadowbaneable y tampoco son detectable. El uso del nuestros productos es totalmente legal en juegos como Warzone y BO6.

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  • ¿Sirve para consolas?

    Sí, sirve para consolas PS5 Y PS4, el único requisito será tener un PC de mesa o portátil convencional               (no necesariamente debe ser un PC o laptop gamer).

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  • ¿Hay versión de prueba o prueba gratuita?

    Lamentablemente, no disponemos de versiones gratis o de pruebas, nuestros productos cuentan con garantía de funcionamiento según lo mostrado en nuestros videos promocionales y respaldado por las reseñas positivas de nuestros clientes.

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  • ¿Debo pagar mensual o por membresía?

    Puedes elegir qué membresía deseas, pero recuerda que también tenemos membresías de por vida o Lifetime donde no deberás pagar nunca más por el producto.

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  • ¿Hay algún costo adicional?

    El único costo adicional corresponde a las asistencias remotas adicionales para reconfiguración, solución de errores o reinstalación del DS4, con un valor de 10 USD cada una.

  • Estado actual de los servidores del loader o DS4

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Podrás consultar siempre el estado de los servidores del loader o Ds4 en el menú de ''ESTADO'' aquí en nuestra web, en este menú aparecerán cuando estén Disponibles o en mantenimiento los servidores del loader o DS4.

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  • ¿Con qué consolas es compatible o en que consola puedo usar el DS4?​

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El DS4 Eli Diamond para mando, reWASD Eli para teclado y ratón y Art is War Mejora de audio Están diseñados exclusivamente para PC Windows y consolas PlayStation 4 y PlayStation 5.​

  • ¿Cómo puedo usar los productos, mandos, reWASD o conectar el mando?​

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Esto ya es un tema de soporte, debes ponerte en contacto con el soporte uniéndote a nuestro Discord y abriendo un ticket, escribe tu petición y espera respuesta por el staff o administrador para que te proporcionen la respectiva guía u orientación del proceso.

  • ¿Podrían contactarme? ¿Contacto con clientes?:


 

Actualmente, no podemos establecer contacto directo a menos que usted nos escriba primero a través de nuestros canales oficiales de Discord, TikTok o WhatsApp. Esto se debe a que este sistema funciona únicamente como un asistente automatizado (IA), el cual no almacena datos de usuarios ni conserva registros de los mensajes; por lo tanto, no tenemos forma de identificarlo ni de responderle de manera directa sin su primer contacto.

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Le solicitamos, por favor, que nos contacte a través de cualquiera de los siguientes medios para poder identificar su solicitud y brindarle la atención correspondiente.

Si lo desea, podemos proporcionarle los enlaces de acceso tanto para WhatsApp como para Discord. Una vez que ingrese, deje su mensaje y espere nuestra respuesta; el equipo de soporte le atenderá oportunamente.

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Es importante tener en cuenta lo siguiente:

Para compras o información de productos, debe utilizar exclusivamente el canal de WhatsApp.

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Para soporte técnico, dudas, asistencia, orientación, problemas técnicos, mal funcionamiento o procesos de reinstalación, debe utilizar exclusivamente el canal de Discord.

Esta segmentación de canales nos permite optimizar los tiempos de respuesta y garantizar una atención adecuada.
Le recordamos que los mensajes enviados por canales incorrectos pueden no ser atendidos, ya que, por política interna, es obligatorio hacer uso del canal correspondiente según la naturaleza de la solicitud.

Agradecemos su comprensión y colaboración.

  • ¿Sirve para consolas de Xbox?, ¿Xbox series S o para consolas de Xbox series X?:


Nuestros productos no son compatibles con consolas Xbox de ningún tipo. Funcionan exclusivamente con consolas PlayStation 4 y PlayStation 5.
Por favor, tenlo muy en cuenta antes de realizar cualquier compra.

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  • ¿Cómo es para consola, como funciona y que debo tener para usarlo? ¿Cuáles son los requisitos para jugarlo en consola?

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​-¿Qué necesitas para usarlo correctamente?
Un PC de mesa o portátil convencional (Windows):
No es necesario que sea de alta gama ni gamer. Solo debe ser una PC funcional, en buenas condiciones y capaz de ejecutar programas básicos.

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-Conexión a internet estable:
Es fundamental contar con buena conexión para garantizar el correcto funcionamiento del programa.

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-Conexión por cable y misma red:
Se recomienda que tanto la consola como la computadora estén conectadas por cable de red y preferiblemente a la misma red de internet para lograr la mejor conectividad y estabilidad posibles.

 

-Vincular tu consola a tu PC mediante un programa especial:
Al realizar tu compra y abrir un ticket en nuestro Discord, se te entregará un programa especial junto a una guía tutorial detallada para vincular correctamente tu consola a tu computadora.

 

-Instalación y ejecución del DS4 en tu PC:
El programa DS4 se instala en tu computadora, y desde allí es donde se conectará tu mando para poder ejecutar todas las funciones especiales como macros, aim assist, anti-recoil, entre otras.

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-Sin una PC o portátil, no es posible usar el DS4 ni activar ninguna de sus funciones.
Este paso es obligatorio para usuarios de consola.

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- Recuerda: Una vez realices tu compra, debes unirte a nuestro Discord, abrir un ticket de soporte y enviar tu comprobante o número de orden. Solo así se te entregará el programa, la guía de instalación y el acceso completo al producto.

  • ¿He cometido un error al realizar mi compra, tengo problemas para descargar el archivo o producto, que debo hacer o a donde debo contactar para que me ayuden?​

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Para cualquier inconveniente, solicitud de soporte, queja, reclamo, asistencia técnica o petición de ayuda, el único medio oficial y autorizado es nuestro servidor de Discord, aquí te dejamos el link para que puedas unirte: https://discord.gg/ShPDT49HxJ
Todo el soporte se brinda única y exclusivamente por Discord, a través del sistema de tickets.

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 WhatsApp es únicamente para procesos de venta, consultas sobre cómo comprar o información general sobre nuestros productos, pero no se brinda ningún tipo de soporte técnico por allí.

 Por favor, evita escribir por WhatsApp para temas relacionados con soporte, ya que no serán atendidos por ese medio; sin embargo, también te dejamos aquí el link para por si desead adquirir un producto WhatsApp: https://alvo.chat/4zuc

  • ¿Tienen DS4 o funcionan sus productos para Fornite, apex legends, valorant, etc o para otros juegos?​

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No, nuestros productos estan optimizados y creados únicamente para Call of Duty Warzone / Black ops 6 y zombies.

No funciona para otros juegos.

  • ¿dónde descargo los macros o el programa?​

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Si ya realizaste tu compra, puedes descargar el producto revisando tu correo electrónico.
En el recibo de compra que recibirás por email aparecerá el enlace al Loader o programa, desde donde podrás hacer la descarga.

No olvides revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado, ya que en algunos casos el mensaje puede llegar allí.

  • ¿dónde está mi licencia o la guía para instalación o tutoriales?​

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Si ya realizaste tu compra, debes unirte a nuestro servidor de Discord y abrir un ticket de soporte.
Allí deberás enviar tu comprobante de pago (captura o número de orden), y una vez verificado, nuestro equipo te entregará:

  •  Tu licencia (si aplica)

  •  El programa/Loader

  •  La guía de instalación

  •  Los tutoriales paso a paso

Recuerda: Todo el soporte y entrega de archivos se realiza únicamente por Discord, no por WhatsApp.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos varios métodos de pago, entre ellos:
    PayPal
    Tarjetas de crédito y débito
    Western Union
    Remitly
    Cripto/Binance
    Nequi
    Bancolombia
    Daviplata
    Bancolombia
    Transferencias nacionales (solo Colombia)
    si alguno de estos métodos de pago  no te aparecen al momento de pagar en nuestra web, solicítalos abriendo un ticket en nuestro Discord o WhatsApp

  •  ¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi producto después de pagar? 
    Una vez recibido y validado tu comprobante en el ticket de Discord, el proceso de activación o instalación puede tardar entre 5 a 15 minutos, dependiendo de cada usuario, esto ya es personal.
    En horas pico puede tardar un poco más, así que te pedimos paciencia.

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  •  ¿Puedo transferir mi licencia a otra persona?
    No. Las licencias son personales e intransferibles.
    Están vinculadas a tu equipo y cuenta de usuario.
    Si deseas que otra persona tenga acceso, debe realizar una compra independiente.

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  •  ¿Funciona con PS Remote Play?
    Sí, en algunos casos puede funcionar utilizando PS Remote Play como puente.
    Sin embargo, no es el método ideal ni el recomendado, ya que PS remote play genera mucho input delay. El programa ideal y recomendado te lo daremos tras haber realizado tu compra más la respectiva licencia y guía completa de instalación. Recuerda también que la conexión directa con cable entre la consola y el PC siempre será más estable y segura.

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  •  ¿Necesito tener mi consola encendida durante el uso del programa?
    Sí, tu consola debe estar encendida y correctamente vinculada al PC (preferiblemente por la misma red y mediante cable).
    Es indispensable para que la vinculación funcione y el usuario la realiza correctamente para que se activen las funciones del DS4 y este funcione.

  • ¿Puedo usar el producto en más de una cuenta o consola?
    Sí, puedes usarlo en diferentes cuentas o consolas, siempre que sea en el mismo dispositivo o equipo donde activaste la licencia.
    No funciona al compartir ni usar la misma licencia en varios equipos diferentes, a menos que compres una licencia adicional.

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  •  ¿Qué hago si el Loader no abre o da error?
    Primero, asegúrate de seguir correctamente todos los pasos de la guía de instalación.
    Verifica también que tu antivirus o firewall no esté bloqueando el programa.
    Si el problema persiste, abre un ticket de soporte en nuestro Discord para que el equipo te ayude directamente.

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  •  ¿Cuánto dura la activación del producto?
    Depende del tipo de licencia que hayas adquirido:
    -Mensual: 30 días desde el momento de activación.
    -Lifetime (de por vida): sin caducidad, válida permanentemente en un solo equipo.

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  •  ¿Qué hacer si no me llegó el correo con el Loader?
    Revisa primero tu bandeja de entrada, spam y correo no deseado.
    Si aun así no lo encuentras, abre un ticket en Discord y envía tu comprobante de compra para que podamos reenviártelo.

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  •  ¿Puedo instalar el producto en otro PC si cambio de equipo?
    En la mayoría de los casos, sí se puede, pero debes solicitarlo abriendo un ticket en Discord.
    Se evaluará tu caso y, si procede, se te proporcionará un reset de  licencia para el nuevo equipo.
    Importante: Este proceso solo está disponible para licencias de tipo Lifetime o planes válidos al momento del cambio y solo quedará funcionando en un solo equipo a la vez, en este caso en tu nuevo equipo.

  • Hazle siempre saber esto a los usuarios que pregunten por el producto o algo para ratón y teclado o reWASD, hacerle saber esto a los clientes siempre que pregunten por este producto para ratón y teclado es crucial, que puedan entender que son dos programas diferentes uno es nuestra config y el otro es el programa principal.

    Para todos los usuarios interesados en ReWASD Eli para ratón y teclado, es fundamental tener en cuenta lo siguiente:
    Este producto requiere obligatoriamente dos componentes para funcionar correctamente:

  •  ReWASD Eli (nuestro producto modificado y optimizado).

  •  El programa oficial ReWASD (software indispensable para la emulación y el mapeo del control).

    Ambos deben adquirirse y utilizarse juntos, ya que van de la mano y son necesarios para una correcta emulación del control. Si falta uno, la configuración no funcionará de forma adecuada y no se garantizará el rendimiento esperado.

    Sin ambos, no es posible replicar el comportamiento esperado ni aplicar correctamente la configuración que ofrecemos.

  • Hazle siempre saber esto a los usuarios que pregunten por el producto o algo para ratón y teclado o reWASD, hacerle saber esto a los clientes siempre que pregunten por este producto para ratón y teclado es crucial, que puedan entender que son dos programas diferentes uno es nuestra config y el otro es el programa principal.

    Para todos los usuarios interesados en ReWASD Eli para ratón y teclado, es fundamental tener en cuenta lo siguiente:
    Este producto requiere obligatoriamente dos componentes para funcionar correctamente:

  •  ReWASD Eli (nuestro producto modificado y optimizado).

  •  El programa oficial ReWASD (software indispensable para la emulación y el mapeo del control).

    Ambos deben adquirirse y utilizarse juntos, ya que van de la mano y son necesarios para una correcta emulación del control. Si falta uno, la configuración no funcionará de forma adecuada y no se garantizará el rendimiento esperado.

    Sin ambos, no es posible replicar el comportamiento esperado ni aplicar correctamente la configuración que ofrecemos.

  • ¿Puedo instalar el DS4 o sus productos en mi consola PS4 o PS5?​

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Compatibilidad e instalación de nuestros productos.

Queremos aclarar que ni el DS4 ni ninguno de nuestros productos pueden instalarse directamente en una consola (PS4 o PS5). Todos nuestros programas están diseñados para instalarse y ejecutarse únicamente en un PC de escritorio o portátil, ya que no funcionan de forma directa en la consola.

El juego se sigue ejecutando desde la consola, no desde el PC. El rol del PC es servir como intermediario, ejecutando los programas que permiten aplicar las configuraciones y mejoras en tiempo real mientras se juega.

Es importante tener en cuenta que el PC no necesita ser gamer ni de alta gama; basta con que esté en buen estado, funcionando correctamente y cuente con un sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (recomendado).

Además, el PC debe permanecer encendido durante toda la sesión de juego, ya que los efectos y perfiles solo se aplican mientras los programas estén activos en el sistema.

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